INTIMARON A EMPRESAS POR FALLAS EN EL SERVICIO DE CABLE IMAGEN EN VILLA ASCASUBI
En diálogo con Radio Capilla, la encargada de la Oficina de Defensa al Consumidor y Lealtad Comercial, abogada Silvina Resiale, señaló que se presentaron 15 denuncias formales, de las cuales 10 se registraron en el CIDI y otras 5 quedaron informales, además de recibirse otros llamados telefónicos, por inconvenientes en el servicio de cable imagen.
Los cortes de cable se produjeron los días 17 y 29 de noviembre, además de otros registrados con intermitencias en algunos canales.
Notificada por Provincia, la empresa encargada formuló un amplio descargo, adjudicándole la responsabilidad a otras dos empresas: una proveedora de cable imagen y otra responsable del mantenimiento de fibra óptica.
De continuar fallas, la Provincia amenaza con suspensión del servicio y una multa que podría llegar a 5 millones de pesos.
En el descargo, la empresa indicó que el corte del día 17 se debió a un hecho de vandalismo y el día 29 lo adjudicó a un corte accidental de fibra óptica por parte de la Cooperativa de Oliva.
A partir de esta intimación, las empresas responsables se comprometen a garantizar el servicio.
En cuanto a Internet, no hubo denuncias formales.
La oficina recibe denuncias los días lunes en el horario de 8 a 14 y los vecinos que quieran efectuar reclamos deben presentarse con DNI y la documentación correspondiente al servicio o del banco sobre el cual pretende formular la denuncia.
